Términos de Servicio de Cotti

Al crear una cuenta en Cotti, hacer clic en "Aceptar" o utilizar el Servicio de cualquier forma, usted declara que:

• Ha leído, entendido y aceptado estos Términos en su totalidad.
• Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción.
• Tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, tiene la autoridad para vincular a dicha entidad a estos Términos.

Cotti es una aplicación web de software como servicio (SaaS) diseñada para la creación, gestión y envío de cotizaciones profesionales. Las funcionalidades principales incluyen:

• Creación y personalización de cotizaciones.
• Gestión de catálogos de productos y servicios.
• Generación de documentos PDF profesionales.
• Compartición de cotizaciones por correo electrónico, WhatsApp y otros canales.
• Gestión de equipos y colaboración (según el plan contratado).

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar, temporal o permanentemente, cualquier aspecto del Servicio, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad para nosotros.

Para acceder a ciertas funcionalidades del Servicio, deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, precisa y completa. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, sean autorizadas o no.
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o violación de seguridad a través de legal@sideops.tech.
• Asegurarse de cerrar sesión al finalizar cada uso, especialmente en dispositivos compartidos.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa, incompleta o que infrinjan estos Términos.

Al utilizar Cotti, usted se compromete a:

• No utilizar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.
• No infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• No cargar, transmitir o distribuir virus, malware o cualquier código malicioso.
• No intentar acceder de manera no autorizada a los servidores, sistemas o redes relacionados con el Servicio.
• No realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio.
• No utilizar técnicas de scraping, bots, arañas u otros medios automatizados para extraer datos del Servicio sin autorización previa por escrito.
• No utilizar el Servicio para enviar spam, comunicaciones no solicitadas o contenido publicitario no autorizado.

El incumplimiento de estas obligaciones podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta.

Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio Cotti, incluyendo pero no limitado a su código fuente, diseño, interfaz de usuario, logotipos, marcas, nombres comerciales, texto, gráficos, imágenes, software, algoritmos y cualquier otro contenido proporcionado por nosotros (en adelante, "Contenido de Cotti"), son propiedad exclusiva de SideOps AI S.A.S o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Al utilizar el Servicio, usted conserva todos los derechos sobre los datos y contenidos que usted mismo genera a través de Cotti (en adelante, "Contenido del Usuario"), incluyendo sus cotizaciones, catálogos de productos y datos de clientes. Usted nos otorga una licencia limitada, no exclusiva, libre de regalías y revocable para utilizar, almacenar y procesar dicho Contenido del Usuario exclusivamente con el fin de proporcionarle el Servicio.

No está permitido copiar, modificar, distribuir, vender, alquilar, prestar o crear obras derivadas del Contenido de Cotti sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Cotti puede ofrecer planes gratuitos y de pago. Los términos específicos de cada plan, incluyendo precios, funcionalidades incluidas, límites de uso y duración, se detallan en la página de precios del Servicio o en la comunicación de oferta correspondiente.

Para los planes de pago:

• Los cargos se facturan por adelantado según el ciclo de facturación seleccionado (mensual o anual).
• Todas las tarifas están expresadas en la moneda indicada y no incluyen impuestos aplicables, que serán añadidos cuando corresponda.
• El Usuario es responsable de proporcionar información de facturación completa y precisa.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios de los planes con un aviso previo de al menos 30 días. Los cambios de precio no afectarán el período de facturación ya pagado.

Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso conforme a nuestra política comercial vigente y la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, SideOps AI S.A.S, sus directores, empleados, agentes y afiliados no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el Servicio.
• Acceso no autorizado, alteración o pérdida de sus datos.
• Cualquier error, omisión o inexactitud en las cotizaciones generadas a través del Servicio.

Nuestra responsabilidad total, en caso de ser declarada, no excederá el monto que usted nos haya pagado durante los seis (6) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, PRECISIÓN O DISPONIBILIDAD ININTERRUMPIDA.

No garantizamos que:

• El Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o libre de errores.
• Los resultados que se obtengan del uso del Servicio serán exactos, completos o fiables.
• Cualquier error en el Servicio será corregido.

Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo y criterio.

Podemos suspender o cancelar su cuenta y su acceso al Servicio de forma inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo las siguientes circunstancias:

• Incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos.
• Solicitud motivada por autoridades legales o judiciales.
• Cese de nuestra oferta comercial o discontinuación del Servicio.
• Falta de pago de las tarifas aplicables en los plazos establecidos.
• Conducta que consideremos perjudicial para otros usuarios, terceros o para Cotti.

Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación o contactándonos. Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Conservaremos sus datos según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en el Servicio. Para cambios sustanciales, realizaremos esfuerzos razonables para notificarle a través del Servicio o por correo electrónico con al menos 15 días de antelación.

Su uso continuado del Servicio después de la entrada en vigor de los nuevos Términos constituye su aceptación de los mismos. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, deberá dejar de utilizar el Servicio.

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o en relación con estos Términos, incluyendo su interpretación, validez, incumplimiento o terminación, será sometida en primera instancia a un proceso de mediación de buena fe entre las partes. Si no se alcanza un acuerdo en un plazo de 30 días, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Medellin, Colombia.

Para usuarios residentes en la Unión Europea, nada en estos Términos afecta sus derechos como consumidor bajo la legislación aplicable de su país de residencia.

Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier acuerdo de procesamiento de datos aplicable, constituyen el acuerdo completo entre usted y Cotti con respecto al Servicio y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia: La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cesibilidad: Usted no puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder o transferir estos Términos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos sin su consentimiento.

Si tiene preguntas, inquietudes o reclamaciones sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos:

• Empresa: SideOps AI S.A.S
• Correo Electrónico: legal@sideops.tech
• Dirección: Calle 3 A Sur # 81 A - 4, Medellin, Colombia