Política de Privacitat de Cotti

SideOps AI S.A.S és el Responsable del Tractament de les dades personals recopilades a través de Cotti.

• Raó Social: SideOps AI S.A.S
• NIT: 901998870 - 2
• Correu electrònic de contacte per a privacitat: privacy@sideops.tech
• Adreça: Carrer 3 A Sur # 81 A - 4 Medellin, Colòmbia

Per proporcionar el nostre Servei de generació i gestió de pressupostos, recopilem els següents tipus de dades:

• Dades de Compte i Perfil: Nom complet, adreça de correu electrònic, número de telèfon, nom de l'empresa i credencials d'accés.
• Dades de Pressupostos (Contingut de l'Usuari): Informació de clients, descripcions de serveis/productes, preus i detalls introduïts per vostè en generar pressupostos a través de l'App.
• Dades Tècniques i d'Ús: Adreça IP, tipus de dispositiu, sistema operatiu, tipus de navegador, registres d'activitat (logs) i mètriques d'interacció amb l'aplicació.
• Dades de Pagament: Si escau, informació de facturació processada a través de passarel·les de pagament segures de tercers (nosaltres no emmagatzemem els números complets de targetes de crèdit).

D'acord amb l'Article 6 del GDPR, processem les seves dades sota les següents bases legals:

• Execució d'un Contracte: El processament és necessari per brindar-li accés a Cotti i permetre-li generar pressupostos.
• Interès Legítim: Per millorar la nostra plataforma, garantir la seguretat, prevenir fraus i proporcionar suport tècnic.
• Consentiment: Quan vostè ens autoritza explícitament a enviar-li comunicacions de màrqueting o utilitzar cookies no essencials.
• Compliment Legal: Per complir amb obligacions fiscals, comptables o requeriments d'autoritats competents.

Utilitzem les dades recopilades exclusivament per als següents fins:

• Crear, mantenir i autenticar el seu compte a Cotti.
• Facilitar la creació, enviament i emmagatzematge dels seus pressupostos.
• Proporcionar suport al client i respondre a les seves consultes.
• Millorar el rendiment, disseny i funcionalitats de l'aplicació.
• Notificar-li sobre canvis en el servei, actualitzacions o problemes de seguretat.

No venem ni lloguem les seves dades personals a tercers. Només compartim la seva informació en les següents circumstàncies:

• Proveïdors de Serveis (Encarregats del Tractament): Compartim dades amb tercers que ens proveeixen infraestructura al núvol, bases de dades i anàlisis (ex. proveïdors de hosting, serveis d'enviament de correus). Tots els proveïdors estan subjectes a estrictes acords de confidencialitat i compliment del GDPR.
• Requeriments Legals: Si és requerit per llei o per respondre a un procés legal vàlid per part d'autoritats públiques.
• Transicions Comercials: En cas de fusió, adquisició o venda d'actius de SideOps AI S.A.S, les seves dades podrien ser transferides, notificant-li prèviament.

Cotti opera des de Colòmbia i pot utilitzar servidors ubicats en altres jurisdiccions. Si vostè resideix a l'Espai Econòmic Europeu (EEE), les seves dades poden ser transferides fora de l'EEE. En tals casos, garantim que les transferències es realitzen sota les Clàusules Contractuals Tipus (SCCs) aprovades per la Comissió Europea, assegurant un nivell de protecció adequat.

Conservarem les seves dades personals únicament durant el temps que el seu compte estigui actiu o segons sigui necessari per complir amb els fins detallats en aquesta política, resoldre disputes i complir amb els nostres acords legals. Quan ja no necessitem les seves dades, les eliminarem de forma segura o les anonimitzarem.

Com a usuari, vostè té els següents drets respecte a les seves dades personals:

• Dret d'Accés: Sol·licitar una còpia de les dades personals que tenim sobre vostè.
• Dret de Rectificació: Corregir dades inexactes o incompletes.
• Dret de Supressió (Dret a l'Oblit): Sol·licitar l'eliminació de les seves dades personals quan ja no siguin necessàries.
• Dret a la Restricció del Processament: Limitar com utilitzem les seves dades sota certes condicions.
• Dret a la Portabilitat de les Dades: Rebre les seves dades en un format estructurat i llegible per màquina, o sol·licitar la seva transferència a un altre responsable.
• Dret d'Oposició: Oposar-se al processament basat en interessos legítims o per a màrqueting directe.

Per exercir qualsevol d'aquests drets, enviï un correu electrònic a privacy@sideops.tech. Respondrem a la seva sol·licitud en un termini màxim de 30 dies.

Implementem mesures tècniques i organitzatives de seguretat estàndard de la indústria (com encriptació en trànsit i en repòs, i controls d'accés estrictes) per protegir la seva informació contra accessos no autoritzats, alteració, divulgació o destrucció.

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat periòdicament per reflectir canvis en les nostres pràctiques o en les normatives legals. Li notificarem sobre canvis significatius a través de l'aplicació o per correu electrònic abans que entrin en vigor.

Si té alguna pregunta, inquietud o queixa sobre aquesta Política de Privacitat o les nostres pràctiques de maneig de dades, si us plau contacti'ns:

• Empresa: SideOps AI S.A.S
• Correu Electrònic: privacy@sideops.tech
• Adreça: Carrer 3 A Sur # 81 A - 4 Medellin, Colòmbia