Cotti Datenschutzrichtlinie

SideOps AI S.A.S ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der über Cotti erhobenen personenbezogenen Daten.

• Firmenname: SideOps AI S.A.S
• NIT: 901998870 - 2
• Kontakt-E-Mail für Datenschutz: privacy@sideops.tech
• Adresse: Calle 3 A Sur # 81 A - 4 Medellin, Kolumbien

Um unseren Service zur Erstellung und Verwaltung von Angeboten bereitzustellen, erheben wir folgende Arten von Daten:

• Konto- und Profildaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname und Anmeldedaten.
• Angebotsdaten (Nutzerinhalte): Kundeninformationen, Beschreibungen von Dienstleistungen/Produkten, Preise und Details, die Sie bei der Erstellung von Angeboten über die App eingeben.
• Technische Daten und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Aktivitätsprotokolle (Logs) und Interaktionsmetriken mit der Anwendung.
• Zahlungsdaten: Falls zutreffend, Abrechnungsinformationen, die über sichere Zahlungsgateways Dritter verarbeitet werden (wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern).

Gemäß Artikel 6 der DSGVO verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihnen Zugang zu Cotti zu gewähren und Ihnen die Erstellung von Angeboten zu ermöglichen.
• Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unserer Plattform, Gewährleistung der Sicherheit, Betrugsprävention und Bereitstellung von technischem Support.
• Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich ermächtigen, Ihnen Marketingmitteilungen zu senden oder nicht notwendige Cookies zu verwenden.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten oder Anforderungen zuständiger Behörden.

Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Erstellung, Verwaltung und Authentifizierung Ihres Cotti-Kontos.
• Ermöglichung der Erstellung, des Versands und der Speicherung Ihrer Angebote.
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Verbesserung der Leistung, des Designs und der Funktionalität der Anwendung.
• Benachrichtigung über Serviceänderungen, Aktualisierungen oder Sicherheitsprobleme.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur unter folgenden Umständen weiter:

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Wir teilen Daten mit Dritten, die uns Cloud-Infrastruktur, Datenbanken und Analysen bereitstellen (z. B. Hosting-Anbieter, E-Mail-Versanddienste). Alle Anbieter unterliegen strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen und der DSGVO-Konformität.
• Rechtliche Anforderungen: Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um auf ein gültiges rechtliches Verfahren von Behörden zu reagieren.
• Unternehmensübergänge: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten von SideOps AI S.A.S können Ihre Daten übertragen werden, wobei Sie vorab benachrichtigt werden.

Cotti operiert von Kolumbien aus und kann Server in anderen Rechtsordnungen nutzen. Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, können Ihre Daten außerhalb des EWR übertragen werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übertragungen unter den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCCs) erfolgen, die ein angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Erfüllung unserer rechtlichen Vereinbarungen erforderlich ist. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

Als Nutzer haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Recht auf Berichtigung: Ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
• Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Die Nutzung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übertragung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder für Direktmarketing widersprechen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an privacy@sideops.tech. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen beantworten.

Wir implementieren branchenübliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (wie Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand sowie strenge Zugriffskontrollen), um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlichen Vorschriften widerzuspiegeln. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen über die Anwendung oder per E-Mail benachrichtigen, bevor sie in Kraft treten.

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenverarbeitungspraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Unternehmen: SideOps AI S.A.S
• E-Mail: privacy@sideops.tech
• Adresse: Calle 3 A Sur # 81 A - 4 Medellin, Kolumbien